예약 확정 후 취소 시 아래 규정에 따라 취소 수수료를 부과합니다.
단, 숙소마다 수수료 규정이 상이할수 있으니, 취소 시 이점 꼭 참고 부탁드립니다.

■ 비수기 규정(하단 성수기/연휴 기간을 제외한 모든 기간)
- 입실일 기준 11일 전 취소 시 100% 환불
- 입실일 기준 10~9일 전 취소 : 전체비용의 10% 수수료 부과
- 입실일 기준 8~6일 전 취소 : 전체 비용의 20% 수수료 부과
- 입실일 기준 5~4일 전 취소 : 전체비용의 30% 수수료 부과
- 입실일 기준 3~2일 전 취소 : 전체비용의 50% 수수료 부과
- 입실일 기준 1일 전~ 당일 취소/변경 시 : 전액 환불 불가

■ 성수기/연휴 규정
성수기 기간 : 05.04~07, 05.26~05.29, 06.02~06, 07.13~09.03, 09.27~10.10. 12.22~12.25, 12.29~01.02
- 입실일 기준 15일 전 취소 시 100% 환불
- 입실일 기준 14~10일 전 취소 : 전체비용의 20% 수수료 부과
- 입실일 기준 9~6일 전 취소 : 전체비용의 50% 수수료 부과
- 입실일 기준 5~4일 전 취소 : 전체비용의 70% 수수료 부과
- 입실일 기준 3일 전~ 당일 취소/변경 시 : 전액 환불불가

· 취소 문의는 고객센터 영업일 업무시간에 유선으로 요청건에 한해 가능합니다.
· 상기 수수료 규정은 영업일 업무시간 내에 접수 기준입니다.
· 업무시간 외(주말,공휴일 등) 취소 건은 다음 영업일 기준으로 책정됩니다.
· 업무시간 : 평일 09:00~17:00 / 점심시간 12:00~13:00 (점심시간, 주말 및 공휴일 휴무)